Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van goederen die worden aangeboden door Lekker Brand B.V., hierna te noemen Verkoper.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de Verkoper en elke klant, hierna te noemen “Klant”.
1.3 De hoofdactiviteit van Verkoper is de verkoop en levering van diverse soorten aanstekers, waaronder zak-, keuken- en universele modellen, hierna te noemen “Producten”.
1.4 De Algemene Voorwaarden leggen de rechten en verplichtingen van beide partijen vast bij de verkoop van de producten van de Verkoper. Zij zijn de enige toepasselijke bepalingen en vervangen alle andere voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen door de Verkoper.
1.5 Verkoper behoudt zich het recht voor om op ieder moment wijzigingen of aanpassingen aan te brengen in deze Algemene Voorwaarden. Dergelijke wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze online worden geplaatst en zijn bindend.
2. Bestelling van de klant en bevestiging van de verkoper
2.1 Nadat de Verkoper een bestelling van de Klant heeft ontvangen, stelt Verkoper, tenzij de Verkoper de bestelling afwijst, een factuur op met het bedrag dat dient te worden vooruitbetaald.
2.2 De bestelling van de Klant wordt als aanvaard en bevestigd beschouwd na ontvangst van het voorschot op de uitgegeven factuur. Zolang de vooruitbetaling niet is ontvangen, is de verkoper niet verplicht de bestelling uit te voeren.
2.3 De bevestiging kan door de Verkoper per e-mail, fax of andere schriftelijke communicatie worden verzonden en bevat de basisvoorwaarden van de bestelling, zoals de productnaam, hoeveelheid, prijs en geschatte leverdatum.
2.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de bestelling te weigeren, of de voorwaarden ervan te wijzigen voordat hij het voorschot heeft ontvangen. In geval van annulering van de bestelling zal de Verkoper de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
2.5 Indien er fouten of discrepanties worden ontdekt in een bevestigde bestelling, is de Klant verplicht de Verkoper onmiddellijk op de hoogte te stellen. De Verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om fouten te corrigeren, maar behoudt zich het recht voor om de uitvoering van een bestelling te weigeren, of de voorwaarden ervan te wijzigen als de fouten materieel zijn.
2.6 Bevestiging van de bestelling sluit de mogelijkheid niet uit om wijzigingen aan te brengen, of de bestelling door de Klant te annuleren, indien dit met de Verkoper is overeengekomen. Alle wijzigingen of annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend en door de Verkoper worden bevestigd.
3. Prijzen
3.1 Prijzen voor de producten van Verkoper staan vermeld op de factuur en bevestiging. Tenzij anders vermeld, zijn de getoonde prijzen inclusief standaardverpakking, maar exclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw).
3.2 Indien Verkoper een korting verstrekt, geldt deze korting alleen voor de levering die uitdrukkelijk op de factuur en de bevestiging van de verkoper staat vermeld.
3.3 De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor de bestelde goederen. De bezorgkosten kunnen variëren, afhankelijk van het bestelvolume en de bestemming.
4. Betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Bevestiging van de Verkoper, zal de betaling plaatsvinden in de vorm van contant geld, dat door de Verkoper zal worden ontvangen binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de vooruitbetaling van de factuur. Door overmaking naar de op factuur vermelde bankrekening. Alle betalingen worden gedaan zonder enig aftrek van belastingen en zonder verrekening of andere tegenvorderingen.
4.2 Het bedrag van de vooruitbetaling staat vermeld op de factuur.
4.3 Tijdige betaling voor goederen is van cruciaal belang. De Verkoper mag, onverminderd zijn andere rechten, rente in rekening brengen over elk achterstallig bedrag tegen een tarief dat gelijk is aan 12% per jaar, of anderhalf keer het geldende tarief onder de toepasselijke wetgeving, afhankelijk van welke rente het hoogst is, maar niet hoger dan het toegestane maximum volgens de wet. De rente wordt dagelijks opgebouwd vanaf de datum van uitstel totdat de schuld volledig is terugbetaald. Alle kosten en uitgaven die de Verkoper maakt bij het innen van achterstallige betalingen (inclusief redelijke honoraria van advocaten, deskundigenhonoraria, gerechtskosten en andere kosten) zullen door de Klant worden terugbetaald.
5. Levering en risico-overdracht
5.1 De levering van goederen wordt uitgevoerd door Verkoper. De Verkoper biedt standaardlevering.
5.2 De kosten van bezorging zijn afzonderlijk op de factuur vermeld en worden door de Klant betaald.
5.3 De Verkoper is verantwoordelijk voor de risico’s van beschadiging of verlies van de goederen, totdat deze aan de vervoerder worden overgedragen. Nadat de goederen zijn overgedragen aan de vervoerder, gaan de risico’s over op de Klant.
5.4 Levertijden gelden bij benadering en zijn afhankelijk van de transportafstand. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten zijn macht.
5.5 Bij ontvangst van de goederen is de Klant verplicht een bewijs van levering te ondertekenen. In geval van discrepanties of schade moet de Klant de Verkoper onmiddellijk op de hoogte stellen, in overeenstemming met artikel 6 van de Algemene Voorwaarden.
5.6 De Klant dient bij ontvangst van de goederen de benodigde documenten te overleggen, waaronder het leveringsbewijs, de ondertekende leveringsbon en het CMR.
6. Garanties
6.1 Op alle goederen rust een wettelijke conformiteitsgarantie (zoals gedefinieerd in artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek) en een wettelijke garantie tegen verborgen gebreken (zoals gedefinieerd in artikel 7:18 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek), die recht geeft op de Klant tot het retourneren van defecte of niet-conforme goederen.
Alle producten die zijn aangepast, gerepareerd of beschadigd na levering aan de Klant, of als gevolg van verkeerd gebruik of behandeling, zijn echter uitgesloten van deze garanties. Alle gebreken of non-conformiteiten veroorzaakt door normale slijtage van het product, of veroorzaakt door een derde partij, zijn eveneens uitgesloten van deze garanties.
De wettelijke garantie van conformiteit en de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken sluiten elkaar niet uit en ontnemen de Klant niet het recht op weigering en terugbetaling zoals gedefinieerd in artikel 7 van de Algemene Voorwaarden.
6.2 Op alle door Verkoper aangeboden producten rust een wettelijke conformiteitsgarantie conform artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek. Dit betekent dat de goederen moeten voldoen aan de overeenkomst, geschikt moeten zijn voor het beoogde doel en moeten voldoen aan de normale verwachtingen van de Klant.
6.3 Verkoper geeft tevens een wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in artikel 7:18 van het Burgerlijk Wetboek. Dit betekent dat als een product verborgen gebreken vertoont die het onbruikbaar maken, de Klant recht heeft op gratis retournering en vervanging van het product.
6.4 De Klant moet de Verkoper binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de producten op de hoogte stellen van eventuele discrepanties of verborgen gebreken. Indien de Klant de Verkoper niet binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt, kan het recht op weigering en terugbetaling verloren gaan.
7. Annulering en terugbetaling
7.1 Tot het verstrijken van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de producten, kan de Klant zijn recht van weigering uitoefenen tegenover de Verkoper. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht dient de Klant de Verkoper hiervan vooraf per e-mail op de hoogte te stellen op het volgende adres: info@foxlighters.nl. Een op deze wijze verzonden e-mail wordt beschouwd als de ingangsdatum van het herroepingsrecht van de Klant.
De retourkosten blijven voor rekening van de Klant. Als dit herroepingsrecht binnen de bovengenoemde periode wordt uitgeoefend, worden alleen de prijs van het geretourneerde product en de verzendkosten vermeld in de bestelling terugbetaald. De kosten en risico’s voor het retourneren blijven uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.
Elke retourzending van een product onder deze clausule moet plaatsvinden in de originele staat en compleet met het product (verpakking, accessoires, instructies, enz.) om wederverkoop te garanderen. Elk geretourneerd product moet worden verzonden naar het door de Verkoper opgegeven adres. Elke terugbetaling op grond van deze clausule zal plaatsvinden binnen veertien (14) werkdagen vanaf de datum van ontvangst van het geretourneerde product door de Verkoper.
8. Beperking van aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van de Verkoper voor alle claims voor schade voortvloeiend uit of in verband met de goederen en het gebruik ervan, zal in geen geval hoger zijn dan het totale bedrag dat door de Klant is betaald voor de goederen waarop de claim betrekking heeft.
Onder geen enkele omstandigheid is de Verkoper jegens de Klant, of enige andere partij, aansprakelijk voor enige bijzondere, incidentele, indirecte, gevolg- of punitieve schade of verliezen, kosten of uitgaven, met inbegrip van maar niet beperkt tot schade gebaseerd op verloren goodwill, verloren omzet of winst, werkonderbreking, productiefouten, waardevermindering van andere goederen of enige andere vorm van schade.
Deze beperking is van toepassing ongeacht of de claims gebaseerd zijn op garantiebreuk, contractbreuk, verkeerde voorstelling van zaken, nalatigheid of enige andere juridische theorie.
9. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
9.1 De Verkoper en de Klant komen overeen om alles in het werk te stellen om eventuele geschillen of conflicten die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden, de verkoop van goederen of het gebruik ervan, op te lossen door middel van minnelijke onderhandelingen.
9.2 Indien er niet via minnelijke onderhandelingen tot een oplossing kan worden gekomen, zullen eventuele geschillen of conflicten uitsluitend onderworpen zijn aan de jurisdictie van de rechtbanken van Nederland. Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsprincipes.
10. Klantenservice van de Verkoper
Voor alle informatie of vragen over de producten of de wijze waarop een bestelling wordt geplaatst of uitgevoerd, kan de Klant contact opnemen met de Verkoper:
- per e-mail: info@foxlighters.nl
- per post: Opaallaan 1180, 2132 LN Hoofddorp, Nederland Lekker Brand B.V.
